“以前辦理水、電、氣接入要向各部門申請,需要來回奔波。現在,通過‘廣西數字政務一體化平臺’申報水電氣網聯合報裝‘一件事’業務,申報一次就解決了所有問題,幫我們省心又省力。”今年4月,崇左市市民謝先生通過線上提交申請水電氣網聯合報裝“一件事”業務,經現場核查通過,僅用1個工作日就成功完成了業務辦理。
自《國務院關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》實施以來,自治區住房城鄉建設廳持續推進水電氣網聯合報裝“一件事”改革,不斷提升服務水平和服務溫度,憑借其顯著成效成功入選自治區“服務企業紓困解難”典型案例。
“企業辦理水電氣網報裝業務,過去需多頭跑、重復交、耗時長,如今辦結從跑4次到現在只需要跑1次甚至0次,只要是在線上提交就可以一次辦結了。辦理時限從原來35個工作日,縮短到現在14個工作日。”自治區住房城鄉建設廳行政審批處二級調研員胡沛琪表示,如今,水電氣網聯合報裝“一件事”業務可隨時隨地“動動指尖”就能辦理,大大提高了辦事效率,真正實現了“一網通辦”。
讓百姓少跑腿、數據多跑路。廣西將水電氣聯合報裝全面簡化到報裝申請一個環節,實現線下一窗受理,線上一網辦理,用戶申請時,只需填寫《水電氣聯合報裝申請表》。水電氣企業根據外線施工條件,可自主選擇告知承諾制審批或發起并聯審批。有外線接入工程的,推行聯合踏勘,由當地政務服務主管部門組織專營單位和相關審批部門,與用戶約定統一時間,開展聯合現場踏勘,同步確認設計方案。將原來7個部門的逐一審批調整為同時進行的并聯審批后,審批時限壓縮60%以上。
此外,全區各地積極開展“微改革”,推進水電氣聯辦業務提質增效。柳州市推行“簡易辦”改革,對符合一定條件的水電氣報裝業務涉及辦理占用、挖掘城市道路及臨時占用城市綠化用地采取簡易程序;工作人員收到“簡易辦”申請后,將相關信息推送給行政審批、交警、自然資源、林業和園林、綠地等審批部門聯合限時審批反饋結果,實現水電氣接入工程“一窗受理、并聯審批、限時辦結”。南寧、北海等地推行“承諾制”審批,申請人按要求準備申請材料并填寫承諾書,工作人員審查通過后即予制發許可證。(黃詩誼/文)